Konto- und Datenlöschung

Die Konto- und Datenfunktionen sind in FamilyPlan unter Einstellungen > Daten & Konto vorgesehen. Dort könnt ihr lokale Daten löschen, eine Familie verlassen, eine Familie löschen oder das Konto löschen.

Diese Aktion entfernt lokale App-Daten vom Gerät, darunter den lokalen Cache, ausstehende Sync-Operationen, Standortcache und lokal gespeicherte Familieninhalte. Cloud-Daten bleiben erhalten. Die App meldet die Person auf diesem Gerät ab.

Beim Verlassen einer Familie wird die eigene Mitgliedschaft entfernt. Eigene aktuelle Standortdaten und Standortfreigaben werden serverseitig entfernt. Das verknüpfte Profil kann für geteilte Familienhistorie anonymisiert erhalten bleiben.

Elternteile können eine Familie löschen. Dabei werden Familieninhalte, Profile, Mitgliedschaften, Standortdaten, Standortfreigaben, Kalender, Aufgaben, Listen, Chatdaten, Budgetdaten, Mahlzeiten, Schule, Punkte und Belohnungen der Familie gelöscht.

Bei der Kontolöschung wird der Supabase-Auth-User gelöscht. Familien ohne weiteres Elternteil werden gelöscht; in anderen Familien wird die Mitgliedschaft entfernt und das Profil anonymisiert. Apple-Abos müssen separat über Apple verwaltet oder gekündigt werden.

Wenn eine Familie weiterbesteht, können geteilte Familieninhalte erhalten bleiben, sind dann aber nicht mehr mit dem gelöschten Login verknüpft. Anzeigenamen können auf einen neutralen Wert gesetzt und Verknüpfungen zum gelöschten Konto entfernt werden.

Apple-Abrechnungs- und App-Store-Unterlagen bleiben nach Apples Regeln erhalten. Minimale serverseitige Auditdaten, Apple Server Notifications oder Admin-Auditdaten können aus Sicherheits-, Abrechnungs-, Support- oder Nachweisgründen aufbewahrt werden, soweit dies erforderlich ist.

Wenn eine Löschung in der App nicht funktioniert oder ihr Hilfe benötigt, schreibt an support@familyplan.cloud. Bitte sendet dabei keine unnötigen Familiendaten, Kinderinformationen, Live-Standorte, Chatnachrichten oder Budgetdetails.